Prueba por solo 9,90€ durante las dos primeras semanas EMPEZAR

Preguntas frecuentes

¿Qué ofrece Frankie?

En Frankie te ofrecemos un plan para alimentar a tu perro con recetas adaptadas a sus necesidades donde de forma recurrente recibirás la cantidad que necesitas. Producimos comida de verdad. Ni pienso, ni comida húmeda, ni deshidratada. Comida cocinada y formulada por nuestro equipo de expertos en nutrición canina.

Podrás cancelar la suscripción cuando quieras sin costes, de forma fácil y sin explicaciones.

Cómo me llegará la comida

Recibirás el alimento congelado y deberás guardarlo en el congelador. Como máximo te llegarán 7 kg de comida envasada al vacío en envases de 300g. Si tuvieses problemas de espacio siempre puedes guardar la comida para los próximos 7 días en la nevera.

Cómo funcionan las entregas

Siempre te enviaremos la comida el mismo día para que puedas programarte. Después de realizar el pedido nos pondremos en contacto contigo para que nos digas el día y hora que prefieres. Recuerda que podrás cancelar la suscripción cuando quieras, sin costes, de forma fácil y sin explicaciones.

¿Dónde guardo la comida?

Nada más recibirla deberás guardarla en el congelador. Te recomendamos que descongeles la comida 24 horas antes de consumir. Si prefieres ganar espacio puedes guardar directamente en la nevera la comida que vayas a consumir en la próxima semana. Recuerda que como máximo te enviaremos 7 kg de comida en cada envío.

¿Debo cocinar o calentar antes de servir?

La comida está lista para servir pero si lo prefieres puedes meter unos segundos la comida en el microondas para que no esté directamente de la nevera.

¿Puedo mezclar Frankie con otros alimentos?

Para garantizar que la alimentación es equilibrada te recomendamos dar el 100% de Frankie, no nos hacemos responsables de otros alimentos. No obstante, si prefieres hacer una alimentación con un 50% de Frankie ponte en contacto con nosotros. Por norma general no mezcles en la misma ingesta alimento seco con comida cocinada, lo correcto sería hacer dos comidas al día, una seca y otra cocinada.

¿Cuántas veces al día debo darle de comer? Cómo se la cantidad que necesita?

Te entregaremos una guía nutricional en el paquete para que sepas la cantidad diaria que debe comer. Los cachorros y sobretodo los de razas pequeñas se recomienda hacer entre 3 y 4 comidas diarias. En adultos las comidas pueden ser 1 o 2 veces al día.

¿Cuáles son los ingredientes? De dónde se obtienen?

Obtenemos nuestras carnes de granjas aptas para consumo humano en España y en ningún caso provienen de animales hormonados o alimentados con grano para hinchar. Otros ingredientes como las semillas y aceites que se emplean son cuidadosamente seleccionados y no se utilizan nunca subproductos, rellenos, sabores artificiales o conservantes en nuestras comidas. Nunca.

¿Qué receta debo elegir?

Cualquiera de las opciones que mostramos encajan a la perfección. Escoge el sabor que a tu perro más le suele gustar y comprueba la lista de ingredientes para asegurarte de que tu perro no es alérgico a ninguna de ellas.

Por el momento no es posible pedir más de una receta en el mismo pedido pero es algo en lo que estamos trabajando.

¿Cómo sabéis qué comida necesita mi perro?

Mientras que la mayoría de las marcas de piensos y otros productos dan una recomendación muy general sobre las dosis recomendadas, nosotros usamos nuestro algoritmo para determinar el número exacto de calorías que debería tomar.

Una vez te hayas unido a nuestra familia Frankie y a medida que pasa el tiempo nuestro experto en nutrición monitorizará su progresión y podremos realizar ajustes en las cantidades y recetas sugeridas. Confía en nosotros.

¿Cuándo se ejecutarán los pedidos? Cada cuánto se me cobrará?

Lo que ofrecemos es un plan mensual donde cada mes pagarás tu cuota. Nosotros nos encargaremos de ir enviando toda la comida que necesitas de forma recurrente (cada 1, 2, 3 o 4 semanas), esto vendrá definido por la cantidad que necesites ya que máximo enviaremos 7kg por envío. De esta forma por ejemplo un perro que coma 14 kg recibiría cada 2 semanas un paquete con 7kg de comida.

Te iremos informando, tranquilo.

¿Debo consultar a mi veterinario para usar Frankie?

¡Por supuesto! Si tienes cualquier duda y sobretodo si tu perro tiene algún tipo de problema o enfermedad consúltalo con tu veterinario de confianza. Si tu perro no necesita normalmente una dieta con prescripción y está sano, no tendrá ningún tipo de problema con nuestra comida independientemente de que lo consultes o no con tu veterinario.

El hecho de que sepan que contamos con veterinarios expertos en nutrición canina y control alimentario en nuestro equipo seguro que le tranquiliza.

¿Hay algún pedido de prueba?

¡Claro! Confiamos tanto en el éxito de nuestros productos que para que los pruebes, las dos primeras semanas te costarán solo 9,90€. Podrás cancelar la suscripción cuando quieras sin costes, de forma fácil y sin explicaciones.

¿Qué ocurre si a mi perro no le gusta?

Si no le gusta (algo improbable, créenos), dónalo a la perrera local más cercana. Seguro que lo agradecerán. Después podrás decidir si cambiar de receta o directamente cancelar la suscripción y solicitar la devolución del importe.

¿Por qué no puedo cocinar yo directamente su comida?

¡Claro que puedes! Pero estudios recientes han descubierto que el 95% de las recetas que puedes encontrar online son escasos en algún tipo de nutriente. No sería la primera vez que algún perro sufre las consecuencias de una alimentación improvisada sin la supervisión de un experto. Pueden generarse deficiencias nutritivas (o incluso sobredosis) ya que la receta debe estar perfectamente formulada y equilibrada.

¿Sigues teniendo dudas?

Escríbenos un email: hi@frankietheking.com o un Whatsapp: +34 623 186 118

Para chuparse las patas. ¡Garantizado!

Prueba por solo 9,90€ durante las dos primeras semanas

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de la navegación de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración aquí. ACEPTAR
Aviso de cookies
WhatsApp chat